Nữ Cảnh sát khu vực trong nhịp chuyển đổi số

Nhịp làm việc ấy lặp lại đều đặn, không ồn ào, không phô trương. Ở đó, người ta thấy một nữ cán bộ Công an vừa đảm đang, vừa tận tụy, luôn cố gắng để mỗi yêu cầu chính đáng của người dân được giải quyết kịp thời. Với chị, sự hài lòng của người dân chính là thước đo cho hiệu quả công việc, là động lực để tiếp tục cống hiến. Câu chuyện của Đại úy Phạm Tú Uyên không phải là điều gì quá lớn lao, nhưng chính sự bền bỉ, âm thầm ấy lại tạo nên sức lan tỏa sâu sắc. Bởi phía sau những nỗ lực không ngừng nghỉ đó là hình ảnh một lực lượng Công an cơ sở đang từng ngày đổi mới, gần dân hơn, vì dân hơn. 

Từ ước mơ giản dị đến hành trình bền bỉ

Sinh ra và lớn lên ở huyện miền núi Như Xuân (cũ) còn nhiều gian khó, Phạm Tú Uyên đã sớm nuôi dưỡng trong mình một khát vọng giản dị mà bền bỉ: được khoác lên mình màu áo Công an nhân dân, được góp phần bảo vệ cuộc sống bình yên cho quê hương. Con đường ấy không dễ đi, nhưng bằng ý chí và sự kiên trì, cô học trò năm nào đã từng bước biến ước mơ thành hiện thực.

Năm 2017, sau khi tốt nghiệp Học viện Kỹ thuật và Công nghệ An ninh, Uyên chính thức bước vào môi trường công tác với vai trò Cảnh sát khu vực tại phường Quảng Hưng, thành phố Thanh Hóa (cũ). Từ những ngày đầu bỡ ngỡ, nữ chiến sĩ trẻ đã chọn cách lặng lẽ học hỏi, gần dân, hiểu dân để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

Tháng 3/2025, khi không còn tổ chức Công an cấp huyện, Đại úy Phạm Tú Uyên được phân công về công tác tại Công an phường Hoằng Quang (nay là phường Nguyệt Viên), trực tiếp phụ trách 3 khu phố với gần 3.000 nhân khẩu, đồng thời kiêm nhiệm chuyên đề căn cước và định danh điện tử. Sự tin tưởng của chỉ huy cũng đồng nghĩa với áp lực lớn hơn, nhưng với Uyên, đó lại là cơ hội để rèn luyện và cống hiến.

Được đào tạo chuyên sâu về điện tử viễn thông, chị đã chủ động vận dụng kiến thức vào thực tiễn công tác. Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, Uyên còn trở thành “cánh tay kỹ thuật” của đơn vị, đảm nhận nhiều phần việc phức tạp, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số tại cơ sở.

Giữa những ngày cao điểm, hình ảnh nữ cán bộ Công an nhỏ bé nhưng bền bỉ mang vác thiết bị, máy móc, cùng đồng đội tổ chức làm căn cước, định danh điện tử lưu động đến tận giữa khuya; chu đáo, nhẹ nhàng hướng dẫn, hỗ trợ hàng nghìn lượt người dân sử dụng “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú”, tích hợp tài khoản an sinh xã hội; ân cần giải đáp các vướng mắc liên quan đến dữ liệu dân cư... đã trở nên quen thuộc. Ở chị, không có ranh giới của sự vất vả hay thiệt hơn, chỉ có trách nhiệm và tinh thần sẵn sàng vì công việc. Chính sự tận tụy ấy, âm thầm mà kiên định, đã góp phần làm nên hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an cơ sở trong lòng Nhân dân - gần gũi, trách nhiệm và luôn hết mình vì dân phục vụ.

Khi công nghệ trở thành “cầu nối” với người dân

Xác định CSKV trong thời đại số là lực lượng nòng cốt tại cơ sở, Đại úy Phạm Tú Uyên luôn chủ động đổi mới phương pháp công tác, kết hợp nhuần nhuyễn cách làm truyền thống “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” với việc ứng dụng công nghệ hiện đại như Zalo an ninh, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.Không chỉ học hỏi kinh nghiệm từ đồng chí, đồng đội, Uyên còn phát huy nền tảng chuyên môn về điện tử viễn thông để đi sâu nghiên cứu, khai thác tối đa tính năng của các phần mềm, thiết bị nghiệp vụ. Với chị, công nghệ không phải là điều gì xa vời, mà là phương tiện thiết thực để rút ngắn khoảng cách phục vụ Nhân dân, để công việc trở nên nhanh hơn, chính xác hơn và minh bạch hơn.

Từ thực tiễn công tác, Uyên cùng nhiều cán bộ CSKV đã từng bước chuyển đổi trạng thái làm việc theo hướng toàn diện và hiện đại. Việc quản lý địa bàn không còn phụ thuộc vào những cuốn sổ dày cộp mà được tích hợp trên phần mềm, giúp thông tin luôn cập nhật, đồng bộ. Công tác quản lý cư trú, tra cứu dữ liệu dân cư… đều được thực hiện trên môi trường số, bảo đảm nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Bên cạnh đó, việc theo dõi, giải quyết mâu thuẫn trong Nhân dân cũng được cập nhật, quản lý chặt chẽ trên hệ thống, góp phần phòng ngừa từ sớm, từ xa các vấn đề phức tạp.

Trong lĩnh vực hành chính, chị đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục trực tuyến, hạn chế tối đa thủ công, không yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ ngoài quy định, qua đó giảm thời gian, chi phí đi lại cho Nhân dân. Đó không chỉ là sự thay đổi về cách làm, mà còn là bước chuyển trong tư duy phục vụ, từ “quản lý” sang “phục vụ”. Với những cách làm linh hoạt, hiệu quả đó, Đại úy Phạm Tú Uyên không chỉ nâng cao chất lượng công tác tại cơ sở mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh người CSKV hiện đại, tận tụy, gần dân, được Nhân dân tin yêu, ủng hộ.

Chủ động, linh hoạt từ những điều kiện còn hạn chế

Để nâng cao hiệu quả khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, Đại úy Phạm Tú Uyên luôn chủ động, sáng tạo trong tham mưu Chỉ huy Công an phường tham mưu Đảng ủy, UBND phường triển khai các giải pháp thực hiện Nghị quyết 57, Kế hoạch 02 và Đề án 06. Với tinh thần xung kích của tuổi trẻ, chị cùng đồng đội nỗ lực khắc phục khó khăn, đưa dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trở thành công cụ thiết thực trong quản lý, điều hành tại cơ sở.

Trong điều kiện đơn vị chưa được trang bị đầy đủ thiết bị, phần mềm phục vụ định danh điện tử lưu động, Tú Uyên đã chủ động nghiên cứu, tận dụng tối đa máy móc sẵn có để tổ chức thực hiện cho người dân. Cách làm linh hoạt ấy không chỉ giúp công việc không bị gián đoạn mà còn thể hiện rõ tư duy chủ động, dám nghĩ, dám làm của một cán bộ trẻ. Đặc biệt, sau sáp nhập địa bàn, khi việc chuyển đổi từ thôn sang tổ dân phố chưa hoàn thiện, chưa có quyết định phân bổ số nhà, chị cùng lực lượng CSKV đã tự rà soát, sắp xếp lại từng hộ dân theo tuyến đường, ngõ phố; đồng thời ứng dụng tính năng trộn thư để tạo lập biên bản phục vụ tổng kiểm tra cư trú. Nhờ đó, khối lượng công việc lớn được xử lý khoa học, tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức so với phương pháp thủ công trước đây.

Không dừng lại ở đó, Đại úy Phạm Tú Uyên còn trực tiếp tham gia hỗ trợ làm sạch 19.727 dữ liệu phương tiện cho lực lượng Cảnh sát trật tự. Những đóng góp thầm lặng nhưng hiệu quả ấy đã góp phần quan trọng trong việc chuẩn hóa dữ liệu, phục vụ tốt hơn công tác quản lý nhà nước về an ninh, trật tự.

Bên cạnh những kết quả đạt được trên lĩnh vực chuyển đổi số, công tác CSKV cũng đặt ra không ít khó khăn, thách thức với Đại úy Phạm Tú Uyên khi địa bàn quản lý rộng, dân cư đông, tình hình an ninh, trật tự tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp. Chính điều đó cũng khiến bản thân Uyên luôn trăn trở trước bài toán cân đối giữa trách nhiệm công việc với cuộc sống gia đình. Trong điều kiện đangnuôi con nhỏ, việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng không hề dễ dàng. Dù vậy, với tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và lòng yêu nghề, Tú Uyên vẫn luôn nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, góp phần giữ vững an ninh trật tự tại địa bàn cơ sở, xây dựng hình ảnh người CSKV gần dân, vì Nhân dân phục vụ.

Từ thực tiễn công tác, có thể thấy ở Đại úy Phạm Tú Uyên hình ảnh một cán bộ Công an cơ sở năng động, sáng tạo, không ngại khó, ngại mới. Chính những cách làm linh hoạt, sát thực tế ấy đang góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số từ cơ sở - nơi mỗi đổi thay, dù nhỏ, đều mang lại giá trị thiết thực cho người dân và xã hội. Thượng tá Nguyễn Văn Đại, Trưởng Công an phường Nguyệt Viên cho biết, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp khối lượng công việc lớn, đòi hỏi mỗi cán bộ, chiến sĩ ở từng tổ đội công tác đều phải nỗ lực rất nhiều. Phạm Tú Uyên là nữ cán bộ trẻ luôn tận tụy, trách nhiệm với công việc và gần gũi với Nhân dân, thể hiện rõ tinh thần “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung Thành nhất - Gần dân nhất”, thật sự là người chiến sĩ CSKV gần gũi, trách nhiệm và luôn hết mình vì dân phục vụ./.