Công an phường Hạc Thành đổi mới cách làm, phục vụ Nhân dân tốt hơn trong cấp căn cước, định danh điện tử

Xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dân, nhất là phụ huynh và học sinh, Công an phường Hạc Thành đã chủ động đổi mới phương thức tổ chức thu nhận hồ sơ theo hướng linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đối với học sinh trong độ tuổi được cấp căn cước, đơn vị phối hợp với các nhà trường, bố trí cán bộ, chiến sĩ hỗ trợ, đón các em đến địa điểm thu nhận hồ sơ căn cước, định danh điện tử. Qua đó, giúp học sinh hoàn thành thủ tục thuận tiện, giảm thời gian đi lại và công sức đưa đón của phụ huynh.

Bên cạnh đó, đơn vị duy trì thu nhận hồ sơ cả ngày nghỉ, tạo điều kiện để người dân chủ động lựa chọn thời gian phù hợp, không ảnh hưởng đến công việc và học tập. Trong quá trình thực hiện, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn, giải đáp vướng mắc, hỗ trợ công dân hoàn thiện các thủ tục theo quy định, bảo đảm nhanh chóng, thuận tiện.

Chỉ tính từ ngày 02/11 đến hết ngày 11/11/2026, Công an phường Hạc Thành đã thu nhận 425 hồ sơ căn cước, gồm 82 hồ sơ cấp mới, 390 hồ sơ cấp đổi và 15 hồ sơ cấp lại; đồng thời tiếp nhận 889 hồ sơ định danh điện tử tại bảo nhiêu trường tại 08 trường học, 65 tổ dân phố.

Việc chủ động đổi mới phương thức thu nhận hồ sơ không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số. 

Thời gian tới, Công an phường Hạc Thành tiếp tục rà soát nhu cầu, đổi mới phương thức thu nhận hồ sơ, chú trọng hỗ trợ trẻ em, người cao tuổi và những công dân gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục. Đồng thời, nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ, lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân làm mục tiêu phấn đấu. Qua những việc làm cụ thể, đơn vị góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, trọng dân, tận tụy vì Nhân dân phục vụ./.