Từ dữ liệu dân cư đến tài khoản an sinh: Cú bứt phá của Thanh Hóa trong chi trả không dùng tiền mặt

Chủ động tham mưu, dẫn dắt trong triển khai chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt

Ngay từ khi bắt đầu triển khai, Công an tỉnh Thanh Hóa với vai trò cơ quan thường trực Đề án 06 đã chủ động tham mưu nhiều giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt theo tinh thần Nghị quyết số 57. Một trong những nhiệm vụ được xác định là nền tảng của toàn bộ quá trình triển khai là rà soát, làm sạch, chuẩn hóa và đồng bộ dữ liệu dân cư, bảo đảm xác định chính xác từng đối tượng thụ hưởng chính sách.

Trên cơ sở dữ liệu được chuẩn hóa, Công an tỉnh đã tham mưu Tổ công tác triển khai Đề án 06 của tỉnh xây dựng lộ trình, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị, địa phương; đồng thời thường xuyên theo dõi, đánh giá tiến độ để kịp thời tháo gỡ những điểm nghẽn phát sinh trong quá trình thực hiện.

Dấu mốc quan trọng thể hiện rõ vai trò điều phối, dẫn dắt của lực lượng Công an là Hội nghị trực tuyến toàn tỉnh ngày 27/5/2026 do Tổ công tác triển khai Đề án 06 tỉnh tổ chức từ điểm cầu Công an tỉnh đến Công an các xã, phường. Không còn là những báo cáo chung chung, cuộc họp với sự tham gia của các sở ngành và chính quyền cơ sở đã nhìn thẳng vào các nút thắt để tìm cách mở tài khoản an sinh xã hội, tích hợp thẳng lên ứng dụng VNeID cho người dân.

Không dừng lại ở công tác tham mưu, lực lượng Công an từ tỉnh đến cơ sở đã trực tiếp xuống địa bàn, đồng hành gỡ khó cùng các sở ngành và cầm tay chỉ việc, hướng dẫn cho từng người dân mở tài khoản, kích hoạt và sử dụng VNeID, từng bước hình thành thói quen tiếp cận các dịch vụ công và chính sách an sinh trên môi trường số. Chính sự vào cuộc quyết liệt, sâu sát từ cơ sở đã góp phần quan trọng đưa Thanh Hóa từ nhóm địa phương có tỷ lệ thực hiện thấp vươn lên hoàn thành toàn bộ chỉ tiêu trong thời gian ngắn, tạo tiền đề để mở rộng các tiện ích số phục vụ người dân trong thời gian tới.

Đồng hành cùng các sở, ngành tháo gỡ “điểm nghẽn”, khó khăn

Nếu công tác tham mưu tạo ra nền tảng và định hướng triển khai, thì quá trình tổ chức thực hiện lại là bài toán thực tiễn với không ít khó khăn. Đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội phần lớn là người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn, hạn chế khả năng tiếp cận công nghệ và các dịch vụ tài chính số. Trong khi đó, mỗi địa phương lại có những đặc thù riêng về điều kiện kinh tế - xã hội, hạ tầng viễn thông và thói quen sử dụng tiền mặt của người dân.

Trước thực tế đó, lực lượng Công an đã phát huy vai trò là đầu mối kết nối, phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, đơn vị liên quan để tháo gỡ từng khó khăn phát sinh trong quá trình triển khai. Từ rà soát, đối chiếu, cập nhật dữ liệu đối tượng hưởng chính sách; hướng dẫn tích hợp tài khoản an sinh xã hội lên VNeID đến hỗ trợ người dân mở tài khoản miễn phí, các nhiệm vụ đều được triển khai đồng bộ, linh hoạt và bám sát thực tiễn từng địa bàn.

Cùng với đó, Sở Tài chính và Kho bạc Nhà nước tỉnh đã phối hợp rà soát, hoàn thiện quy trình cấp phát kinh phí, tăng cường kiểm soát việc rút tiền mặt và tham mưu lộ trình chấm dứt chi trả bằng tiền mặt trước ngày 15/6/2026. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm tạo sự đồng bộ về cơ chế tài chính, bảo đảm việc chuyển đổi được thực hiện thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh.

Tại cơ sở, trách nhiệm và tinh thần vào cuộc của cả hệ thống chính trị được thể hiện rõ nét. Các đội hình thanh niên tình nguyện trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng, tích hợp tài khoản an sinh xã hội lên VNeID; Liên đoàn Lao động tỉnh triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ đoàn viên, người lao động tiếp cận phương thức nhận trợ cấp qua tài khoản. Đặc biệt, chính quyền cấp xã đã phát huy vai trò trung tâm trong tổ chức thực hiện khi huy động đồng bộ lực lượng an ninh trật tự ở cơ sở, tổ bảo vệ dân phố và các tổ công nghệ số cộng đồng bám sát từng thôn, từng hộ dân, hỗ trợ từ khâu rà soát thông tin đến hướng dẫn sử dụng các tiện ích số.

Một trong những yếu tố tạo nên bước bứt phá của Thanh Hóa là cơ chế điều hành quyết liệt, thường xuyên và sát thực tiễn. Các hội nghị giao ban của Tổ công tác Đề án 06 được duy trì theo tuần, trở thành diễn đàn kiểm đếm tiến độ, nhận diện khó khăn và đưa ra giải pháp tháo gỡ kịp thời. Tiến độ triển khai được theo dõi cụ thể đến từng đơn vị, từng địa bàn theo ngày, theo tuần; những hạn chế, vướng mắc được phân tích rõ nguyên nhân, giao trách nhiệm xử lý và kiểm tra kết quả thực hiện. Cơ chế “kiểm đếm để thúc đẩy tiến độ, giao ban để hành động” đã tạo động lực mạnh mẽ, giúp các sở, ngành, địa phương liên tục tăng tốc trong thực hiện nhiệm vụ.

Xuyên suốt quá trình đó, lực lượng Công an không chỉ làm tốt vai trò tham mưu mà còn là trung tâm điều phối, đôn đốc và kiểm tra tiến độ thực hiện. Từng địa bàn, từng lĩnh vực, từng nhóm đối tượng được theo dõi sát sao; mỗi khó khăn phát sinh đều được nhận diện và phối hợp giải quyết ngay, tạo nên sự chuyển động đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở.

Quan trọng hơn, đằng sau những con số về tiến độ hay tỷ lệ hoàn thành là mục tiêu bảo đảm mọi chính sách an sinh đều đến đúng người, đúng thời điểm bằng phương thức thuận tiện, công khai và minh bạch hơn. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, các cấp cùng vai trò nòng cốt của lực lượng Công an đã biến một nhiệm vụ nhiều áp lực thành một chiến dịch hành động đồng bộ, hiệu quả. Qua đó, dấu ấn của lực lượng Công an không chỉ được thể hiện ở vai trò tham mưu, điều phối mà còn hiện hữu trong những việc làm cụ thể, thiết thực, gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.

Dấu ấn vì Nhân dân phục vụ

Những ngày tháng 5, nắng hè miền Trung như đổ lửa, hơi nóng hắt lên từ mặt đường khiến không khí càng thêm ngột ngạt. Thế nhưng, trên khắp các thôn, xóm, những tổ công tác vẫn miệt mài bám địa bàn. Không kể ngày hay đêm, kể cả cuối tuần không nghỉ, lực lượng Công an luôn bám địa bàn. Ban ngày xuống từng hộ dân tuyên truyền, hướng dẫn; tối đến lại tiếp tục rà soát, cập nhật dữ liệu. “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành nhịp làm việc thường xuyên, bền bỉ.

Là những người hưởng chế độ an sinh xã hội vốn quen nhận trợ cấp bằng tiền mặt, bà Vũ Thị Thơ (sinh năm1946), bà Nguyễn Thị Phinh (sinh năm 1953) hay chị Lê Thị Hường (sinh 1970) cùng trú tại xã Hoằng Phú, tỉnh Thanh Hóa, ban đầu không tránh khỏi tâm lý e ngại khi được hướng dẫn nhận chế độ qua tài khoản. Người không biết sử dụng điện thoại thông minh, người lo lắng vì sợ thao tác sai, mất tiền hoặc không nhận được trợ cấp như trước.

Thế nhưng, với sự đồng hành của lực lượng Công an và các tổ công tác tại cơ sở, những bỡ ngỡ ấy dần được tháo gỡ. Từ việc mở tài khoản ngân hàng, tích hợp thông tin trên ứng dụng VNeID, kích hoạt dịch vụ đến hướng dẫn cách kiểm tra số dư, nhận tiền và sử dụng các tiện ích cơ bản, tất cả đều được cán bộ tận tình hướng dẫn. Với nhiều người cao tuổi, cán bộ không chỉ giải thích nhiều lần mà còn trực tiếp cầm tay hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại cho đến khi thành thạo. Không vội vàng, không qua loa, chỉ có sự kiên nhẫn và trách nhiệm, để mỗi người dân, dù lớn tuổi hay yếu thế, cũng không bị bỏ lại phía sau.

Từ những trường hợp cụ thể như bà Vũ Thị Thơ, bà Nguyễn Thị Phinh hay chị Lê Thị Hường, hàng chục nghìn người dân trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã từng bước làm quen với phương thức nhận trợ cấp mới. Những bỡ ngỡ ban đầu được thay thế bằng sự yên tâm, tin tưởng khi người dân nhận thấy việc chi trả qua tài khoản không chỉ thuận tiện, nhanh chóng mà còn bảo đảm công khai, minh bạch.

Thượng tá Nguyễn Phi Hùng, Trưởng Công an phường Đào Duy Từ, chia sẻ: Khó khăn lớn nhất là thay đổi thói quen của người dân, nhất là người cao tuổi. Vì vậy, chúng tôi phải đến tận nơi, hướng dẫn nhiều lần, làm sao để người dân hiểu, tin và tự thực hiện được. Đó không chỉ là nhiệm vụ, mà là trách nhiệm gắn với niềm tin của Nhân dân.

Chính từ những nỗ lực bền bỉ ấy, chỉ sau gần 3 tuần triển khai cao điểm, Thanh Hóa đã nâng tỷ lệ chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt từ hơn 46% lên 100%, hoàn thành toàn bộ chỉ tiêu đề ra. Kết quả này không chỉ phản ánh quyết tâm của cả hệ thống chính trị mà còn cho thấy hiệu quả của chuyển đổi số khi được triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Đằng sau kết quả ấy là sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành, địa phương, nhất là vai trò tham mưu và sự vào cuộc trách nhiệm của lực lượng Công an, các tổ công nghệ số cộng đồng và đội ngũ cán bộ cơ sở trong việc đưa chính sách đến gần hơn với người dân. Quan trọng hơn, đó là sự thay đổi trong nhận thức và thói quen của hàng chục nghìn người dân khi từng bước tiếp cận các dịch vụ số, phương thức thanh toán số và các tiện ích trên nền tảng VNeID.

Tuy nhiên, việc hoàn thành chỉ tiêu không phải là điểm kết thúc. Từ kết quả đạt được, lực lượng Công an Thanh Hóa sẽ tiếp tục phối hợp với các sở, ngành rà soát, đối soát dữ liệu đối tượng hưởng chính sách với dữ liệu dân cư; duy trì dữ liệu theo nguyên tắc “đúng, đủ, sạch, sống”; đồng thời tiếp tục cập nhật, tích hợp thông tin trên VNeID nhằm bảo đảm việc chi trả an sinh xã hội được thực hiện công khai, minh bạch, chính xác và thuận tiện.

Thực tiễn triển khai tại Thanh Hóa cho thấy, khi dữ liệu được chuẩn hóa, quy trình được số hóa và các lực lượng cùng vào cuộc quyết liệt, những nhiệm vụ khó vẫn có thể hoàn thành trong thời gian ngắn. Quan trọng hơn, kết quả đó đang tạo nền tảng cho quá trình xây dựng công dân số, xã hội số và một hệ thống an sinh hiện đại hơn, nơi mỗi chính sách đều đến đúng người, đúng thời điểm và được thực hiện bằng những phương thức ngày càng thuận tiện, minh bạch, nhân văn./.