Mùa hè số cùng VNeID: Khi tuổi trẻ đưa chuyển đổi số đến từng ngõ xóm, bản làng

Phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong chuyển đổi số, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Thanh Hóa đã chủ động xây dựng kế hoạch triển khai Chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID" trên phạm vi toàn tỉnh, đồng thời thí điểm mô hình "Đội Thanh niên xung kích vì Nhân dân phục vụ" tại một số địa phương. Ngày 01/6/2026, Chiến dịch chính thức được phát động tại xã Ngọc Trạo, gắn với Lễ ra quân Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2026. Từ đây, phong trào nhanh chóng lan tỏa đến 166/166 xã, phường, tạo khí thế sôi nổi trong toàn tỉnh, thu hút đông đảo cán bộ, đảng viên, đoàn viên thanh niên tham gia.

Đồng hành cùng lực lượng Công an và các Tổ công nghệ số cộng đồng, tuổi trẻ Thanh Hóa đã thành lập 462 đội hình tình nguyện với 6.730 đoàn viên, thanh niên tham gia. Trong đó, 261 đội thường trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận một cửa của các xã, phường để hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; 201 đội đến tận thôn, bản, khu dân cư và từng hộ gia đình, giúp người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số và những người còn hạn chế về kỹ năng số tiếp cận các tiện ích trên nền tảng VNeID.

Trước khi triển khai nhiệm vụ, tất cả các đội hình đều được tập huấn thống nhất về kỹ năng hướng dẫn sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt cũng như các nguyên tắc bảo đảm an toàn thông tin. Nhờ đó, mỗi đoàn viên không chỉ là một tình nguyện viên mà còn trở thành "cầu nối" giữa chính sách chuyển đổi số với người dân.

Điểm khác biệt của chiến dịch nằm ở cách tổ chức linh hoạt. Bên cạnh các điểm hỗ trợ cố định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, nhiều địa phương còn thành lập các đội hình lưu động, mang dịch vụ số đến tận nơi người dân sinh sống. Toàn tỉnh hiện duy trì 261 "Điểm hỗ trợ công dân số", trong đó 166 điểm đặt tại trụ sở UBND hoặc bộ phận một cửa; 95 điểm tại nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng. Chỉ sau hơn một tháng triển khai, các điểm hỗ trợ đã tiếp nhận và hướng dẫn hơn 241 nghìn lượt người dân cài đặt, kích hoạt VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và sử dụng các tiện ích số thiết yếu.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Na Mèo - một xã miền núi biên giới còn nhiều khó khăn của tỉnh Thanh Hóa, việc tiếp cận các tiện ích số vẫn là trở ngại với không ít người dân. Không phải ai cũng quen với những thao tác trên điện thoại thông minh, càng không dễ tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến khi điều kiện học hỏi còn nhiều hạn chế. Bởi vậy, những đoàn viên, thanh niên tình nguyện đã trở thành những "trợ lý số", kiên trì hướng dẫn từng thao tác, giúp người dân sử dụng VNeID và từng bước hình thành thói quen tiếp cận các tiện ích số.

Với đặc thù là xã biên giới có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, địa bàn rộng, nhiều bản cách xa trung tâm, Na Mèo gặp phải không ít thách thức trong công tác phổ cập kỹ năng số. Ban ngày, người dân lên nương, vào rừng, làm đồng; tối đến, các đội hình thanh niên tình nguyện cùng lực lượng Công an lại đến từng thôn, bản để tuyên truyền, hưỡng dẫn, phổ cập kiến thức về kỹ năng số cho người dân. Nhà văn hóa, hiên nhà hay khoảng sân trước mỗi gia đình đầu trở thành những "lớp học số" không bục giảng. Mỗi chiếc điện thoại thông minh là một bài học thực hành, mỗi lần người dân tự đăng nhập được tài khoản VNeID hay hoàn thành một thủ tục trực tuyến đều là thêm một rào cản được xóa bỏ.

Giữa vùng biên xa xôi, những hình ảnh ấy đã trở thành minh chứng sinh động cho một mùa hè đặc biệt - mùa hè mà nhiệt huyết của tuổi trẻ đang góp phần thu hẹp khoảng cách số, để không ai bị bỏ lại phía sau trên hành trình chuyển đổi số.

Câu chuyện ở Na Mèo cũng là hình ảnh thu nhỏ của Chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID" đang lan tỏa trên khắp Thanh Hóa. Sau hơn một tháng triển khai, chiến dịch đã tạo nên sức lan tỏa rộng khắp. Toàn tỉnh đã trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn 327.829 lượt người dân về tài khoản định danh điện tử VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin và các tiện ích số thiết yếu.

Hơn 400 buổi tuyên truyền tập trung được tổ chức tại khu dân cư, trường học, chợ dân sinh, cùng với đó là hàng nghìn tin, bài, infographic, video hướng dẫn được đăng tải trên các nền tảng số, thu hút hơn 4,3 triệu lượt tiếp cận và trên 215 nghìn lượt tương tác, góp phần đưa thông tin về chuyển đổi số đến gần hơn với cộng đồng.

Không chỉ tuyên truyền, các đội hình thanh niên còn trực tiếp phối hợp với lực lượng Công an rà soát những trường hợp chưa cài đặt hoặc chưa sử dụng thành thạo VNeID; hỗ trợ hàng chục nghìn lượt người kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp giấy tờ cá nhân và khai thác các tiện ích trên nền tảng số. Đối với những trường hợp gặp khó khăn về xác thực thông tin hoặc thiết bị, mọi vướng mắc đều được tiếp nhận, hướng dẫn hoặc chuyển cơ quan chuyên môn giải quyết kịp thời.

Làm nên thành công của chiến dịch chính là sự phối hợp chặt chẽ giữa tổ chức Đoàn và lực lượng Công an. Nếu lực lượng Công an là nòng cốt trong triển khai Đề án 06, am hiểu về dữ liệu dân cư, định danh điện tử và các nền tảng số thì đoàn viên thanh niên lại phát huy lợi thế về sức trẻ, khả năng ứng dụng công nghệ và tinh thần tình nguyện để trực tiếp đồng hành cùng người dân. Hai lực lượng đã tạo nên những "cánh tay nối dài" của chuyển đổi số ngay từ cơ sở, đưa chủ trương của Đảng, Nhà nước đến với người dân bằng những việc làm cụ thể, thiết thực và gần gũi.

Rồi đây, khi Chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID" khép lại, những màu áo xanh sẽ trở về với giảng đường, cơ quan hay đơn vị công tác. Nhưng những kiến thức đã được trao đi, những kỹ năng số đã được hình thành và sự tự tin của người dân khi tiếp cận công nghệ sẽ còn ở lại. 

Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi mọi người dân đều có khả năng tiếp cận và thụ hưởng những tiện ích mà công nghệ mang lại. Vì thế, giá trị của Chiến dịch "Mùa hè số cùng VNeID" không chỉ được đo bằng số tài khoản được kích hoạt hay số hồ sơ được hỗ trợ, mà còn ở việc hình thành kỹ năng số, tạo dựng sự tự tin để người dân chủ động sử dụng các dịch vụ số trong cuộc sống hằng ngày. Đó cũng là dấu ấn rõ nét về vai trò xung kích của tuổi trẻ Thanh Hóa trong việc đưa chủ trương chuyển đổi số của Đảng và Nhà nước vào thực tiễn, bắt đầu từ những việc làm nhỏ nhưng tạo nên những thay đổi bền vững ngay từ cơ sở./.