Công an phường Hạc Thành đưa dịch vụ công đến gần người dân

Từ ngày 15/8 đến ngày 30/8/2026, Công an phường Hạc Thành phối hợp với cán bộ, công chức, đoàn viên, thanh niên UBND phường tổ chức các hoạt động hỗ trợ người dân tại các nhà văn hóa thuộc tổ dân phố Đồng Lễ, Trần Phú và Tạnh Xá 1.

Với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, cán bộ, chiến sĩ Công an phường đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2; tạo lập, xác thực tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn kê khai, hoàn thiện và nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thiết yếu.

Trong quá trình thực hiện, lực lượng Công an phường tập trung hỗ trợ những trường hợp còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ, hướng dẫn cụ thể từng bước để người dân có thể tự thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử. Các nội dung được hỗ trợ chủ yếu gồm đăng ký cư trú, đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân và một số thủ tục hành chính khác.

Tính đến ngày 30/8/2026, các tổ công tác đã trực tiếp tiếp cận, hướng dẫn 540 lượt người dân, trong đó 239 lượt người dưới 35 tuổi và 301 lượt người từ 35 đến 60 tuổi; hỗ trợ hoàn thiện, nộp thành công 473 hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công.

Việc cán bộ, chiến sĩ Công an trực tiếp xuống từng khu dân cư, đến từng nhà văn hóa để hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công đã góp phần đưa những tiện ích của Đề án 06 đến gần hơn với Nhân dân. Hình thức hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở giúp giảm thời gian đi lại, tạo thuận lợi cho người dân, nhất là những người chưa thành thạo trong sử dụng công nghệ thông tin.

Qua thực tiễn triển khai, cán bộ, chiến sĩ Công an phường Hạc Thành cũng kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến để hướng dẫn, giải đáp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Đây là một trong những hoạt động thiết thực của Công an phường Hạc Thành trong thực hiện Đề án 06, cải cách hành chính và chuyển đổi số. Qua đó tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt của lực lượng Công an ở cơ sở trong hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân tiếp cận các tiện ích số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân./.