Cảnh giác với chiêu lừa đảo khi đặt phòng nghỉ dưỡng qua fanpage online

Mới đây, chị H. (trú tại phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa; tên nhân vật đã được thay đổi) đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo với số tiền bị chiếm đoạt lên tới hơn 1 tỷ đồng khi đặt phòng nghỉ dưỡng trực tuyến.

Theo trình bày của nạn nhân, ngày 26/4/2026, chị H. có nhu cầu đặt phòng cho chuyến nghỉ dưỡng của gia đình nên tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội. Qua quá trình tìm kiếm, chị phát hiện một fanpage mang tên "Minawa Kênh Gà Resort & Spa Ninh Bình" có dấu xác thực (tích xanh). Tin rằng đây là trang chính thức của khu nghỉ dưỡng, chị đã chủ động liên hệ để đặt phòng.

         Sau khi trao đổi, đối tượng yêu cầu chị H. chuyển trước tiền đặt phòng với số tiền hơn 6.570.000 triệu đồng. Do tin tưởng vào tính xác thực của fanpage và cho rằng việc chuyển tiền đặt cọc là thủ tục thông thường, chị đã thực hiện theo yêu cầu.

Tuy nhiên khi chuyển khoản thành công thì đối tượng nói là "chưa ghi nội dung chuyển khoản" và đề nghị chị chuyển khoản lại và ghi nội dung chuyển khoản như đối tượng gửi.

Sau hai lần chuyển khoản, kẻ lừa đảo bắt đầu vin vào tâm lý khách hàng đã chuyển khoản hai lần, muốn lấy lại tiền, từ đó đã giăng bẫy, yêu cầu khách hàng cung cấp số tài khoản ngân hàng kèm tên và số điện thoại để nhận lại tiền.

Đối tượng gửi cho chị H một bức ảnh chụp nội dung "Giao dịch không thành công" và yêu cầu chị H tiếp tục chuyển tiền để huỷ cọc và nhận lại tiền. Chị H đã chuyển khoản liên tục 7 lần, từ số tiền đặt phòng ban đầu hơn 6,5 triệu đồng, chị H. đã bị lừa hơn 1 tỉ đồng khi đặt phòng qua fanpage tích xanh.

Qua vụ việc trên cho thấy, các đối tượng lừa đảo đã lợi dụng sự phát triển của mạng xã hội để tạo lập các fanpage có hình thức giống với trang chính thức của doanh nghiệp, thậm chí có dấu xác thực hoặc sử dụng nhiều thủ đoạn nhằm tạo dựng lòng tin. Sau đó, chúng đánh vào tâm lý chủ quan, nóng vội hoặc lo sợ mất tiền của bị hại để liên tục yêu cầu chuyển thêm tiền dưới nhiều lý do khác nhau.

Để chủ động phòng ngừa loại tội phạm này, Công an tỉnh Thanh Hóa khuyến cáo người dân:

- Khi có nhu cầu đặt phòng khách sạn, resort hoặc homestay, nên ưu tiên đặt qua website chính thức của cơ sở lưu trú hoặc các ứng dụng, nền tảng đặt phòng uy tín.

- Không nên chỉ căn cứ vào dấu xác thực (tích xanh) trên mạng xã hội để đánh giá mức độ tin cậy của một fanpage. Cần kiểm tra kỹ thông tin liên hệ, số điện thoại, địa chỉ, website chính thức và đối chiếu trên nhiều nguồn khác nhau.

- Cảnh giác với các chương trình khuyến mại có mức giá rẻ bất thường hoặc thấp hơn nhiều so với giá thị trường.

- Trước khi chuyển tiền đặt cọc, cần yêu cầu cơ sở lưu trú gửi xác nhận đặt phòng bằng các kênh chính thức, đồng thời tìm hiểu kỹ chính sách thanh toán, hoàn hủy và các thông tin pháp lý của đơn vị kinh doanh.

- Tuyệt đối không chuyển thêm tiền khi có người viện dẫn các lý do như "lỗi giao dịch", "xác minh tài khoản", "hủy cọc", "mở khóa hoàn tiền" hoặc các yêu cầu tương tự. Đây là thủ đoạn phổ biến mà các đối tượng lừa đảo thường sử dụng để tiếp tục chiếm đoạt tài sản.

- Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc nghi bị lừa đảo, cần dừng ngay mọi giao dịch, lưu giữ toàn bộ nội dung trao đổi, chứng từ chuyển tiền và nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, xử lý kịp thời.

Không gian mạng mang lại nhiều tiện ích cho hoạt động du lịch và đặt phòng trực tuyến, tuy nhiên cũng tiềm ẩn không ít rủi ro. Mỗi người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, kiểm chứng thông tin trước khi chuyển tiền và tuyệt đối không để các đối tượng lợi dụng tâm lý hoang mang để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản./.